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PC/iPad版LINEにログインできない場合の確認事項

PC/iPad版の「LINE」にアプリでは、スマホ版LINEのアカウントでログインすることで、PC/iPad上でスマホ版LINEのアカウントを使用してトークや無料通話などを行うことができます。

PC/iPad版の「LINE」アプリにログインできない場合はその理由がログイン画面上に表示されるので、それをヒントにログインできない原因を解決できます。

目次:
iPad/PC版LINEでのログインを許可していない
メールアドレス/パスワードが間違っている場合
iPad/PC版LINEではQRコードでのログインも可能
iPad/PCがインターネット接続されていない
iPad/PC版LINEを再起動・アップデート・再インストールする

iPad/PC版LINEでのログインを許可していない

スマホ版LINEアプリでiPadやPCからのログインを許可していない場合は、「下記の設定でログインが許可されていません。」と表示されます。

下記の設定でログインが許可されていません

スマホ版LINEアプリで、「設定」内の「アカウント」から「ログイン許可」をオンにします。

LINEアプリで設定画面を表示する
1. 「その他」から「設定」をタップします
スマホ版LINEアプリでアカウント画面を表示する
2. 「アカウント」を選択します
スマホ版LINEでPC/iPadでのログインを許可する
3. 「ログイン許可」をオンにします

メールアドレス/パスワードが間違っている場合

入力したメールアドレスまたはパスワードが間違っている場合などは、「LINEに登録されていないか、メールアドレスまたはパスワードが間違っています。」と表示されます。

LINEに登録されていないか、メールアドレスまたはパスワードが間違っています

LINEアプリで登録しているメールアドレスを確認する

スマホ版LINEアプリで登録しているメールアドレスが正しいかを確認します。「設定」から「アカウント」を選択し、「メールアドレス変更」から登録しているメールアドレスを確認できます。

LINEアプリでアカウント画面を表示する
1. 「設定」から「アカウント」をタップします
LINEアプリでメールアドレス変更画面を表示する
2. 「メールアドレス変更」を選択します
LINEアプリで登録しているメールアドレスを確認する
3. 登録しているメールアドレスを確認できます

LINEアプリで登録しているパスワードを変更する

ログインパスワードを忘れてしまった場合や分からない場合は、メールアドレスを変更します(現在のパスワードは確認できません)。「設定」から「アカウント」を選択し、「メールアドレス変更」からパスワードを変更することが可能です。

LINEアプリでのメールアドレスの登録・変更については「LINEでメールアドレスを登録・変更・登録解除する」をご覧下さい。

LINEアプリでメールアドレスを変更する
1. 「メールアドレス変更」をタップします
LINEアプリでログインパスワードを変更する
2. 「パスワード変更」をタップします
LINEアプリでパスワードを変更する
3. 新しいパスワードを入力して「OK」をタップします

LINEアプリでメールアドレスが未登録の場合は登録する

メールアドレスが未登録の場合は、iPad/PC版LINEにメールアドレスでログインすることはできません。「設定」から「アカウント」を選択し、「メールアドレス登録」からメールアドレスを登録することが可能です。

LINEアプリでのメールアドレスの登録・変更については「LINEでメールアドレスを登録・変更・登録解除する」をご覧下さい。

LINEアプリでメールアドレスを登録する
1. 「メールアドレス登録」をタップします
LINEアプリでメールアドレス/パスワードを入力する
2. メールアドレス/パスワードを入力して「登録する」をタップします
LINEアプリでメール認証をする
3. メールで届く認証番号を入力して「メール認証」をタップします

iPad/PC版LINEではQRコードでのログインも可能

スマホ版LINEアプリでメールアドレスを登録していない場合や、メールアドレスでログインできない場合など、QRコードでログインでログインすることも可能です。

iPad/PC版LINEでQRコードを表示する

iPad/PC版LINEのログイン画面で「QRコードログイン」を選択することで、画面上にQRコードを表示できます。スマホ版LINEアプリにてQRコードリーダーを起動して、iPad/PC版LINEのQRコードを読み取ることで、ログインできます。

QRコード
1. 「設定」から「アカウント」をタップします
スマホ版LINEでQRコードを読み取る
2. QRコードリーダーでQRコードを読み取ります
QRコードでログインする
3. 「ログイン」をタップします

iPad/PCがインターネット接続されていない

iPad/PCがインターネット接続されていない場合などは、「サーバーへ接続が出来ません」や「ネットワーク問題でログインに失敗しました。」などと表示され、LINEにログインできません。

iPad/PCの端末がWi-Fiなどでインターネット接続されていることを確認してから、再度ログインします。

iPadをWi-Fi接続する方法は「iPadをWi-Fiに接続する」をご覧下さい。

iPadがインターネット接続されていない

iPad/PC版LINEを再起動・アップデート・再インストールする

LINEの公式ヘルプでは、LINEにログインできない場合に下記操作を行うことを案内しています。

■ PC/iPad版LINEのアップデート

PC/iPad版LINEアプリをアップデートします。iPadではApp Storeからアップデートできます。iPadでのアプリのアップデート方法は「iPadでアプリをアップデートする」をご覧下さい。

PC版ではログイン画面上の「歯車」アイコンから「LINE情報」を選択し、「今すぐアップデート」をクリックします。「最新バージョンです」と表示される場合はアップデートの必要はありません。

パソコン版LINEをアップデートする

■ PC/iPadの再起動

LINEをインストールしている端末を再起動します。

■ PC/iPad版LINEのアンインストール/再インストール

PC/iPad版LINEアプリをアイインストールし、その後再度インストールします。

■ PCのファイヤーウォールやセキュリティソフトを一時的に無効、LINEの接続を許可する

■ PCの常駐ソフトウェアやカスタマイズソフト(WindowBlindsなど)を無効にする

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