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KDDIは、auおよびUQモバイルのiPhone/iPadユーザー向けに提供している故障・紛失・盗難時サポートとなる「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+」について、2026年9月18日より、サポート内容の拡充と月額利用料の値上げを実施することを発表しています。
拡充内容としては、「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+」に加入した翌月末までにPontaパスに加入し、「交換用携帯電話機お届けサービス」および「Apple修理サービス」を利用せずにPontaパスの契約を継続している場合、次回の機種変更時に機種代金から最大22,000円が割引されます。
割引適用となるのは、上記の条件を満たして「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+」に加入後30～48カ月目に手続き・機種変更した場合。
My auアプリまたはau Online Shopにて手続き、または全国のau/UQモバイル取り扱い店にて申込した場合に適用となり、機種代金が22,000円未満の場合には機種代金分が割引となります。
2026年9月18日より価格も改定となっており、iPhone 17eでは1,550円が1,790円に、iPhone 17では1,690円が1,890円に値上げとなっています。
なお、現在加入中のユーザーについては、現在提供中のサービスを引き続き利用可能です。
au/UQ mobileの端末故障・紛失時サポートにおける提供内容を拡充 - KDDI
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