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ソフトバンクは、2026年7月1日以降に新規契約またはのりかえ(MNP・番号移行)で加入したユーザーを対象に、契約解除料を新設することを発表しています。
対象のユーザーは、回線提供月から12か月以内に回線契約の解約をした場合に、解約の申し込みをした時点で適用されている料金プランによって異なる契約解除料が発生。契約解除料の金額は以下となっています。
| 基本プラン | データ定額サービス | 契約解除料(税込) |
|---|---|---|
| 基本プラン（音声） | データプランペイトク2 データプランテイガク無制限 データプランミニフィット2 データプラン20GB（スマホ） データプラン4GB（スマホ） データプラン4GB（ケータイ） データプラン100MB |
1,100円 |
| データ定額サービス未加入 | 748円 | |
| 基本プラン（データ） | データプラン3GB（データ通信） データプラン50GB（データ通信） |
1,100円 |
| データ定額サービス未加入 | 748円 | |
| 基本プラン2（キッズフォン） | - | 528円 |
| ファミリーサービス for Apple Watch | - | 385円 |
なお、ソフトバンクからワイモバイルまたはLINEMOにのりかえ(番号移行)する場合や、8日間キャンセルを行う場合は、契約解除料は発生しません。
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