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JR東日本は、東北・北陸・秋田新幹線での車内無料Wi-Fiサービスの開始を2018年夏から2018年5月に早めるとともに、「山形新幹線」と中央線特急「スーパーあずさ」でも車内無料Wi-Fiサービスを提供することを発表しています。
東北・北陸・秋田新幹線では無料Wi-Fiの導入が前倒しになり、E5系/E6系/E7系の車両を対象に2018年5月から車両改修が行われ、2019年5月までに全編成で提供されます。
山形新幹線では2018年度より車両改修が行われ、2019年度中に全編成でサービスを提供予定。また、中央線特急「スーパーあずさ」では、E353系車両を対象に2018年12月から改修が行われ、2019年12月までに全編成でサービスを提供予定となっています。
車内で提供されるWi-Fiサービスは、JR東日本の駅で利用できる「JR-EAST FREE Wi-Fi」で、メールアドレスの登録で1日に何回でも利用できます(1回3時間)。サービスが利用可能な車両では「JR-EAST FREE Wi-Fi」のステッカーが掲示されます。
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