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楽天モバイルは、2024年2月21日より利用意思がないと認められる回線への契約解除料(解約事務手数料)を請求することを案内しています。
今回の改定により契約解除料が発生するのは、楽天モバイルの申込みから1年以内に契約を解約し、かつ"サービスの利用意思がないにもかかわらず契約した"と楽天モバイルが客観的・合理的に判断した場合。
その場合の契約解除料は税込1,078円となっています。
なお、申込み1年以内に解約した場合でも、通常の利用方法の場合は契約解除料は発生しません。
利用意思がないと認められる回線への契約解除料（解約事務手数料）請求開始のお知らせ - 楽天モバイル
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